O que é loja virtual e como funciona

Ilustração de um casal realizando compras em uma loja virtual

Entender o que é uma loja virtual e como funciona é o primeiro passo para quem quer montar um e-commerce. Afinal, assim como qualquer negócio, uma loja virtual bem-sucedida requer planejamento e cuidado.

Existem diversas formas de vender seus produtos e serviços por meio do e-commerce e usar esse canal para ganhar dinheiro na internet. Desde comerciantes de roupas e calçados até fotógrafos e professores de yoga podem criar o seu próprio espaço online de venda.

Do lado do consumidor, uma loja virtual é a opção mais cômoda — e na maioria das vezes econômica — de encontrar produtos e serviços. Do lado do empreendedor, o e-commerce é uma alternativa para expandir vendas do comércio físico ou começar um negócio do zero sem grandes investimentos iniciais.

Mas afinal, o que é uma loja virtual e como funciona uma loja online na prática? Será que vale mesmo a pena abrir uma? Se você procura respostas para essas perguntas, então continue lendo este post!

O que é uma loja virtual

Loja virtual é um tipo de site que permite vender produtos e serviços na internet, por meio de um browser (navegador). Também é uma plataforma web acessível em qualquer dispositivo e capaz de capturar pedidos e processar pagamentos.

Para entender o que é uma loja virtual, imagine um carro. Semelhantemente a um veículo, ela precisa ter vários sistemas integrados para poder funcionar. Por exemplo, a hospedagem de sites seria equivalente ao “chassi” do carro. Ou seja, a hospedagem é a estrutura-base responsável por suportar todos os outros sistemas de um e-commerce.

Do mesmo modo, o domínio da sua loja é um endereço único, como se fosse a placa que identifica um veículo. Já o registro de domínio garante que ele pertence apenas ao seu proprietário, assim como o documento de compra e venda emitido pelas autoridades de trânsito.

Além da hospedagem e do domínio, a loja virtual também precisa de outros recursos para “fazer o carro andar”. De forma geral, existem muitas plataformas de e-commerce que já oferecem essa modalidade. Elas possuem templates e sistemas prontos para cadastrar produtos e processar pedidos e pagamentos, por exemplo. Alguns criadores de site também permitem realizar venda online.

Exemplo de template e painel de administração da Tray
Exemplo de template e painel de administração da Tray

Mesmo assim, entender como uma loja virtual funciona dentro destas plataformas será importante no dia a dia da sua operação, como veremos logo a seguir.

Segmentos e categorias de loja virtual

É importante ressaltar ainda que existem inúmeros tipos e segmentos de loja virtual. O Mercado Livre e a Magazine Luiza, por exemplo, são plataformas que conectam vendedores ao consumidor final. Em resumo, este tipo de e-commerce que “empresta” sua plataforma para fazer a mediação da venda é chamada de marketplace.

Além dos marketplaces, também existem outros modelos de e-commerce como o B2B (Business to Business), o D2C (Direct to Customer) e o B2C (Business to Customer) — modalidade mais comum, na qual uma loja virtual vende direto para seus consumidores.

Apesar das particularidades de cada modelo, todos eles são e-commerces no final das contas, pois vendem produtos ou serviços por meio de suas plataformas web. Entre as categorias mais comuns do e-commerce de produtos comercializados por estas lojas online estão:

  • Eletrônicos
  • Celulares e telefonia
  • Casa, móveis e decoração
  • Moda e acessórios
  • Perfumaria e cosméticos
  • Eletrodomésticos
  • Autopeças
  • Alimentos e bebidas
  • Produtos para pets
  • Ferramentas
  • Games e acessórios

Já alguns exemplos de categorias do e-commerce de serviços são:

  • Assistência técnica
  • Aulas e cursos online
  • Serviços automotivos
  • Consultoria
  • Design e tecnologia
  • Eventos
  • Reformas (construção, reparos e serviços gerais)
  • Serviços de saúde (enfermeiros, psicólogos, nutricionistas etc.)
  • Serviços domésticos (diaristas, cozinheiros, motoristas etc.)
Tema do Wix permite vender aulas e cursos online
Tema do Wix permite vender aulas e cursos online

Como funciona uma loja virtual

Agora que você já sabe o que é uma loja virtual, fica muito mais fácil entender como ela funciona.

Voltando à comparação com a mecânica automotiva, imagine que cada venda realizada na sua loja online é como se fosse o combustível do seu carro. Ao clicar no botão “comprar”, o consumidor começa girar a chave de ignição. Ou seja, ele “dá partida” no carro e assim o combustível percorre seu caminho até chegar ao motor.

No caso da loja virtual, a venda é capturada pelo sistema de pagamento e antifraude, depois segue para o sistema que gera a nota fiscal e informa que o produto precisa ser separado do estoque. Daí ele segue para ser empacotado pelos operadores até finalmente chegar ao destino final: que, neste caso, é o endereço do cliente.

Dependendo da plataforma usada pelo lojista é possível contar com um painel de controle para monitorar todo o processo de venda e rastreio do produto. A vantagem de ter um recurso como esse é que, assim como o painel de um carro, você consegue prever quando precisará “abastecer” seu estoque, por exemplo.

Veja abaixo um breve resumo de como uma loja virtual funciona:

Principais etapas do funcionamento de uma loja virtual
Principais etapas do funcionamento de uma loja virtual

Principais sistemas que fazem uma loja virtual funcionar

  • Sistema de pagamentos online e antifraude: o sistema de pagamento é responsável por receber o pedido de venda e informar o seu status de pagamento (“em análise”, “aprovado” ou “reprovado”, por exemplo). Além disso, o sistema de antifraude verifica a veracidade destes pagamentos, identificando possíveis fraudes. Estes sistemas são chamados de “gateways de pagamento” e oferecem a possibilidade de receber pagamentos via cartão de crédito, boletos, depósitos bancários etc.
  • Sistemas de segurança: responsáveis por garantir a segurança da navegação do cliente na loja virtual. Os mais conhecidos são o Certificado de Segurança SSL (Secure Socket Layer) que codifica os dados que circulam entre o usuário e o site e o Scan de Aplicação e IP, responsável por “escanear” seu site a procura de falhas para corrigir.
  • Sistema de gestão de estoque e pedidos (backoffices ou ERPs): responsável por armazenar os produtos cadastrados e informar a quantidade de produtos disponíveis no estoque. Esses sistemas também ajudam o lojista na conferência, separação e empacotamento do pedido (processo chamado de picking and packing), bem como a emitir etiquetas de envio e notas fiscais.
  • Sistema logístico e de entrega: responsável por coletar as encomendas da loja online e realizar a expedição e a entrega do produto nas mãos do cliente. Alguns exemplos de sistemas que fazem isso e podem estar integrados à loja são os Correios e as transportadoras privadas.

Lembre-se que estamos explicando apenas os sistemas que fazem a loja virtual funcionar. Vale ressaltar que torná-la um sucesso envolve ainda algumas outras estratégias. Como por exemplo, divulgar ofertas e serviços por meio das redes sociais ou disparos de e-mail e ainda investir em um bom atendimento ao cliente.

Por que ter uma loja virtual

Investir em uma loja online é uma ótima estratégia para ganhar dinheiro na internet porque o e-commerce é um segmento em ascensão. Ao entender o que é uma loja virtual e como ela funciona é possível perceber que o comércio eletrônico segue uma mudança de comportamento no consumo das pessoas.

Por oferecer comodidade para quem compra, as lojas virtuais já são o canal de comércio preferido pela maioria dos consumidores brasileiros. Além disso, graças ao crescimento do acesso à internet e do uso de smartphones, as pessoas passam mais tempo conectadas e as vendas online crescem ano a ano.

Poder comparar preços ou economizar tempo são algumas das vantagens que mais atraem os consumidores. Veja outros motivos que fazem os consumidores preferirem comprar online, segundo o Google:

  • Preços e promoções atraentes
  • Prazo de entrega curto
  • Opção de retirar na loja
  • Boas condições de pagamento
  • Parcelamento

Vantagens de ter uma loja virtual

Criar umaloja online tem diversos pontos positivos. Entre eles está o custo inicial menor que o de uma loja tradicional. Ao contrário de quando vamos abrir uma loja física, abrir uma loja virtual é um pouco mais simples e exige investimentos iniciais menores.

Enquanto na loja física é preciso escolher uma boa localização e gastar com aluguel e reformas do prédio ou sala comercial, no e-commerce esses custos podem ser reduzidos ao registro de um domínio e à uma hospedagem de sites ou plataforma de e-commerce. Ainda que isso represente apenas uma parte do processo de criação da loja virtual, já dá para ter uma noção de como as modalidades são diferentes.

Empresas como a HostGator oferecem hospedagem para plataformas open-source
Empresas como a HostGator oferecem hospedagem para plataformas open-source

É claro que também precisará investir no seu próprio estoque. Porém você pode fazer isso de forma gradual, enquanto o seu negócio cresce. Ou até mesmo pode começar vendendo no modelo dropshipping. Neste tipo de venda online, você recebe o pedido primeiro e solicita o produto ao fornecedor depois.

Outro motivo para abrir uma loja online é poder expandir as barreiras de localização e alcançar consumidores fora da sua região. Enquanto na loja física você estará sempre limitado aos clientes do seu bairro ou cidade, na internet não há limites para vender seu produto ou serviço.

Por fim, abrir uma loja virtualé ter a oportunidade para trabalhar em casa, investindo poucos recursos no início da operação. Assim, enquanto na loja física só é possível trabalhar em horários determinados, na internet ela funciona como um negócio “aberto” 24 horas.

Desvantagens de ter uma loja virtual

Mas nem tudo são flores. Como qualquer outro tipo de negócio, o e-commerce também possui desafios. Os custos com marketing, anúncios e ferramentas para atrair tráfego (visitantes) no longo prazo são algumas desvantagens de uma loja virtual.

Outra desvantagem é ter que lidar com os custos de frete. Segundo dados do Google, 35% dos consumidores virtuais compram online por conta do frete barato ou grátis.

Porém, dependendo da região onde seu cliente está pode ser bem caro fazer o seu produto chegar até ele. Por isso, é recomendado sempre adotar critérios para oferecer frete grátis. Assim você não compromete sua margem de lucro e evita prejuízos.

Outra desvantagem é ter que lidar com as trocas e devoluções de produto. No Brasil, o índice geral de troca e devolução no e-commerce fica em 5%, enquanto alguns ramos são mais afetados, como o de moda, que possui uma taxa de retorno de 30%.

Para evitar devoluções e trocas é preciso investir em boas descrições de produto, imagens, vídeos sobre uso do produto e tabelas de medida, por exemplo. Como o cliente não experimentou o produto em mãos, garantir que as informações sobre o produto estejam claras é a melhor solução para evitar reclamações e devoluções.

Qual é a melhor plataforma para sua loja online

Ao entender o que é uma loja virtual fica claro que a escolha da plataforma de e-commerce é uma das etapas mais importantes para o sucesso do seu empreendimento. Existem dezenas de ótimas plataformas de e-commerce gratuitas. Outras oferecem teste grátis por um tempo limitado.

Se você é um pequeno empreendedor e está começando sua loja virtual agora, avalie as opções gratuitas ou as plataformas de e-commerce que oferecem planos de baixo custo. Mas fique atento: algumas soluções gratuitas permitem cadastrar um número limitado de produtos e receber um determinado número de visitas.

Nuvemshop permite testar gratuitamente por 30 dias
Nuvemshop permite testar gratuitamente por 30 dias

Caso sua preferência seja pelo WordPress, é possível vender online através do plugin WooCommerce ou pelo plano eCommerce, disponível na versão hospedada pelo WordPress.com.

Lembre-se: ter uma loja na internet é uma ótima oportunidade para vender produtos e serviços a qualquer hora, de qualquer lugar. Assim, você pode expandir negócios e ganhar novos consumidores de forma muito mais fácil e rápida.

Antes mesmo de colocar seus produtos ou serviços à venda, não se esqueça de fazer o planejamento. É muito importante conhecer minimamente o mercado no qual sua loja vai atuar e as preferências de quem vai comprar. Acredite, esta lição de casa fará toda a diferença no sucesso de suas vendas online.

E agora que você já sabe o que é uma loja virtual e como ela funciona, que tal aprender como montar uma loja virtual hoje mesmo? Confira o Guia para um e-commerce de sucesso.

Crédito imagem topo: adaptação de vetor cedido por Freepik.

O artigo O que é loja virtual e como funciona foi publicado originalmente em Tudo Sobre Hospedagem de Sites.

Setor de tecnologia e profissionais liberais ganham novas extensões de domínio .br

Novas extensões do Registro.br

Se há um setor em franco crescimento no Brasil e no mundo é o da tecnologia. A cada dia, novos negócios e produtos são lançados no mercado, transformando radicalmente a maneira como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. Basta olhar ao redor para ver como a tecnologia está presente no nosso dia a dia, nos produtos que consumimos, nos lugares que frequentamos e na forma como nos comunicamos.

Uma parte desse avanço que vemos hoje se deve à Internet, que nos permitiu ter acesso a conteúdos e pessoas nos quatro cantos do planeta, e que também foi fundamental para a criação de novas profissões e espaços de trabalho. Atualmente, qualquer pessoa ou empresa com acesso à Internet pode compartilhar suas ideias e divulgar seus serviços em plataformas e redes sociais, muitas vezes de forma gratuita.

Alinhado com essa tendência global e atendendo a sugestões de instituições e profissionais brasileiros, o Registro.br lançou novas extensões de domínio .br, disponíveis para registro a partir de 20 de julho. Elas são voltadas para setores e atividades como tecnologia, logística e design, entre outras, que até então não tinham sua própria categoria .br. Saiba mais sobre as novas terminações .br a seguir.

Novas extensões lançadas pelo Registro.br

Ao todo, foram criadas 12 novas extensões de domínio .br, incluindo .app.br, .dev.br e .tec.br. Elas se somam aos mais de 130 DPNs (Domínios de Primeiro Nível) existentes no Registro.br, que atualmente abrangem terminações para pessoas jurídicas, pessoas físicas, profissionais e até mesmo cidades brasileiras.

A iniciativa é resultado da participação da sociedade, como comenta Demi Getschko, diretor-presidente do NIC.br: “Sempre que possível, contamos com a colaboração da sociedade para rotineiramente enriquecer as categorias já existentes, a partir de sugestões que recebemos de profissionais e instituições interessadas em melhor definir sua área de atuação através da escolha do melhor nome de domínio para seu projeto e sítio web. Esses novos domínios, que lançaremos dia 20, vieram dessas contribuições”.

Demi Getschko frisa ainda a importância da criação dessas novas extensões: “O nome de domínio é a identificação do usuário na rede, algo essencial para marcar a presença de uma atividade. Ao lançar novos DPNs, haverá ainda mais opções dentro das categorias pré-existentes para que se escolha um nome mais adequado para cada iniciativa, seja para um serviço ou produto, seja para o conteúdo que deseja publicar na Internet”.

Conheça abaixo as novas terminações .br disponíveis para registro e para quem elas são indicadas.

Novas extensões .br genéricas:

  • app.br – aplicativos (alternativa à extensão .app)
  • dev.br – desenvolvedores e plataformas de desenvolvimento (alternativa à extensão .dev)
  • log.br – logística
  • seg.br – segurança
  • tec.br – tecnologia (alternativa à extensão .tech)

Novas extensões .br para profissionais liberais:

  • bib.br – bibliotecários e biblioteconomistas
  • des.brdesigners e desenhistas (alternativa à extensão .design)
  • det.br – detetives e investigadores particulares
  • enf.br – profissionais de enfermagem
  • coz.br – profissionais de gastronomia
  • geo.br – geólogos
  • rep.br – representantes comerciais

Vale a pena optar pelas novas extensões .br?

Pode ser interessante considerar uma das novas terminações para o endereço do seu site, se você deseja registrar um domínio .br e atua em um dos setores e profissões contemplados na lista. Só não deixe de garantir também as extensões mais populares.

Para fazer isso, é possível registrar o domínio no Registro.br ou através de uma empresa de hospedagem. Para saber os prós e contras de cada opção, recomendo a leitura deste nosso artigo.

Página de registro de domínio no Registro.br
Página de registro de domínio no Registro.br

Há ainda a opção de registrar o seu endereço em um domínio internacional, e contar com recursos interessantes, como a privacidade de domínio. Por outro lado, os domínios terminados em .br oferecem benefícios que podem tornar esta opção mais vantajosa.

A primeira está no preço estável e barato. Com uma anuidade de R$ 40 desde 2017 (ficou em R$ 30 por 13 anos), e descontos para períodos mais longos, o Registro.br oferece o menor preço quando consideramos o registro e a renovação do domínio.

Além disso, a cobrança é feita em Real e não tem seu preço atrelado à variação do dólar. O gráfico abaixo mostra o crescimento expressivo no registro de domínios .br nos últimos meses, quando a moeda americana registrou grande valorização.

Domínios .br registrados nos últimos 12 meses - fonte: site Registro.br
Domínios .br registrados nos últimos 12 meses – fonte: site Registro.br

Outra vantagem é o redirecionamento gratuito de domínios, oferecido pelo Registro.br. Com ele é possível redirecionar o seu domínio de forma gratuita para uma rede social, por exemplo. Se você tem interesse, confira nosso tutorial sobre como usar esse recurso.

Por fim, temos terminações .br criadas especialmente para determinados setores ou profissões, em português. Apesar de interessantes, nem todas as extensões especiais internacionais fazem sentido para o público brasileiro, ao contrário do que acontece com os domínios .br. É o caso de terminações como .life, .biz e .space, por exemplo.

Veja também: 7 Motivos para registrar um domínio .br

Preços das novas extensões .br versus internacionais

Quando comparamos os preços das duas modalidades — nacional e internacional, temos diferenças ainda maiores. Veja, na tabela abaixo, os preços atuais das extensões no Registro.br comparados com os preços das extensões similares internacionais, vendidasem uma empresa global de domínios.

Registro.br Empresa de domínios
.app.br R$ 40 .app R$ 50
.dev.br R$ 40 .dev R$ 50
.tec.br R$ 40 .tech R$ 140
.des.br R$ 40 .design R$ 140
.blog.br R$ 40 .blog R$ 110
.med.br R$ 40 .doctor R$ 350
.taxi.br R$ 40 .taxi R$ 210

Para efeito de comparação, optei por utilizar os preços regulares, desconsiderando promoções para o 1º ano de registro, comuns em empresas de registro de domínio. Isso porque a partir do segundo ano, o preço da renovação passa a ser o mais importante.

Como podemos ver, os preços de anuidade das extensões .br são muito inferiores aos das extensões internacionais. Diferença essa que costuma se repetir em outras empresas, já que todas revendem do mesmo “fornecedor” (Registry).

Mesmo considerando que são extensões diferentes, e que uma ou outra pode ser mais indicada para uma determinada necessidade, a versão brasileira do domínio é a que oferece o melhor custo-benefício. Com essa iniciativa do Registro.br, mais profissionais e empresas brasileiras podem contar com categorias de domínios exclusivas para seus setores e atividades. E tudo isso, por um preço justo. 🙂

Ficou interessado em garantir seu domínio? Veja aqui onde registrar o seu endereço virtual.

Crédito imagem topo: adaptação de vetor cedido por Freepik.

O artigo Setor de tecnologia e profissionais liberais ganham novas extensões de domínio .br foi publicado originalmente em Tudo Sobre Hospedagem de Sites.

Criar site grátis: 17 ferramentas gratuitas para criar o seu site (+ dicas para você escolher)

Mulher sentada em uma mesa digitando em um computador sobre a mesa. Do computador sai um navegador com um site e uma faixa escrito grátis sobre o navegador.

Quem poderia imaginar que um dia seria tão fácil criar um site grátis. Antigamente, tínhamos apenas uma ou outra opção sem custo, que decepcionava em design e recursos. Agora temos dezenas de ferramentas gratuitas disponíveis, com funcionalidades que permitem a qualquer pessoa criar um site gratuito bonito e funcional.

Mas isso não significa que de graça vale até injeção na testa. Os criadores de sites gratuitos diferem muito entre si e é preciso saber escolher a melhor ferramenta, mesmo que seja gratuita. Além do mais, se você pode ter o melhor de graça, por que escolher o pior, não é mesmo?

Para te auxiliar, preparei uma seleção abaixo com 17 ferramentas gratuitas para criar site grátis, destacando os pontos principais de cada uma. Assim fica mais fácil para você fazer a sua escolha. Vamos lá!

Índice

  1. Wix
  2. WordPress.com
  3. Google Sites
  4. Blogger
  5. Webnode
  6. Zyro
  7. Weebly
  8. Yola
  9. Site123
  10. Mailchimp
  11. Jimdo
  12. Mozello
  13. Strikingly
  14. IM Creator (XPRS)
  15. Flazio
  16. Site.com.br
  17. Comunidades.net
  18. Prós e contras ao criar um site grátis
  19. Quando criar um site grátis pode ser a melhor opção?

1. Wix

Captura de tela extraída do site Wix. que permite criar sites gratuitamente

O Wix é uma das ferramentas de criação de sites mais populares da atualidade. Usado por mais de 150 milhões de usuários no Brasil e no mundo, o Wix é um dos melhores criadores de sites, inclusive para quem deseja criar um site grátis, por conta dos recursos oferecidos nessa versão.

Diferenciais: como pontos fortes do Wix estão o editor fácil de usar, os templates atraentes e profissionais, o banco de imagens exclusivo, e as ferramentas de marketing e gestão de clientes. Além disso, tem um dos menores preços de entrada nos planos pagos (R$ 6).

Se desejar saber mais sobre a ferramenta, leia nossa análise sobre o Wix.

Características do plano gratuito Wix

  • Endereço gratuito: nomedousuario.wixsite.com/endereco
  • Armazenamento: 500 MB
  • Largura de banda: 500 MB
  • Recurso de blog
  • Exibe anúncios do Wix
  • Plano premium a partir de R$ 6

Visitar Wix ›

2. WordPress.com

Captura de tela extraída do site WordPress.com

O WordPress é usado por nada menos que 37% dos sites na internet, o que o torna uma opção fantástica para criar site grátis. Apesar de todo WordPress ser gratuito, esta é a versão do WordPress.com que permite publicar um site ou blog inteiramente grátis, sem custo de hospedagem. Apesar de mais restrito na versão gratuita, o WordPress.com oferece bons recursos e é uma das ferramentas mais amigáveis aos mecanismos de pesquisa. Para conhecer mais, leia nossa análise sobre o WordPress.com.

Diferenciais: o WordPress.com é a melhor ferramenta para criar um blog gratuito, com ótimo espaço de armazenamento (comparado às demais opções). Essa versão do WordPress também traz comodidade para quem deseja focar no seu site, deixando os aspectos técnicos por conta da empresa (se procura mais flexibilidade e controle, veja aqui como criar um site na versão instalada do WordPress).

Características do plano gratuito do WordPress.com

  • Endereço gratuito: endereco.wordpress.com
  • Armazenamento: 3 GB
  • Largura de banda: não especificada
  • Recurso de blog
  • Favicon personalizado
  • Não permite Google Adsense
  • Exibe anúncios do WordPress
  • Plano premium a partir de R$ 12

Visitar WordPress.com ›

3. Google Sites

Captura de tela do editor do Google Sites

O Google Sites é o criador de sites grátis do Google. A ferramenta conta com os principais recursos para criar um site gratuito, incluindo a possibilidade de conectar um domínio próprio, uma vantagem sobre outras ferramentas sem custo. Por ser mais básico, tanto em temas quanto em funcionalidades, o Google Sites é ideal para sites corporativos ou pessoais. O editor está disponível para uso apenas em computadores. Para se aprofundar, leia nosso artigo sobre como criar um site no Google Sites.

Diferenciais: a ferramenta permite conectar um domínio personalizado de forma gratuita e tem integração com outros apps do Google, como o Drive e o Gmail (incluindo a versão empresarial G Suite), facilitando a criação e edição de forma colaborativa. O Google Analytics, ferramenta de análise de visitas, também está disponível para uso.

Veja aqui como configurar um domínio personalizado no Google Sites (incluindo SSL)

Características básicas do Google Sites

  • Endereço gratuito: sites.google.com/view/endereco ou domínio próprio (precisa ter ou registrar um domínio)
  • Armazenamento: a partir de 15 GB (compartilhado com outros apps do Google, como Drive e Gmail)
  • Largura de banda: não especificada
  • Favicon personalizado
  • Sem anúncios da empresa
  • Não possui recurso de blog e e-commerce
  • Plano 100% gratuito

Visitar Google Sites ›

4. Blogger

Captura de tela do Blogger

O Blogger é uma das ferramentas mais antigas da internet e foi comprada pelo Google em 2003. Muito popular, o Blogger é versátil e serve para qualquer tipo de site, sendo ideal para blogs. Apesar de um pouco limitado e antigo, o Blogger é uma excelente forma de começar um site ou blog grátis. Veja aqui como criar um blog no Blogger.

Diferenciais: é totalmente gratuito, permite o uso de domínio personalizado e também disponibiliza o uso de ferramentas externas, como Google Adsense e Google Analytics, quase sempre restritos a planos pagos.

Aprenda neste tutorial como configurar um domínio personalizado no Blogger

Características básicas do Blogger

  • Endereço gratuito: endereco.blogspot.com ou domínio próprio (basta ter um domínio)
  • Armazenamento: a partir de 15 GB (compartilhado com outros apps do Google, como Drive e Gmail)
  • Largura de banda: não especificada
  • Recurso de blog
  • Favicon personalizado
  • Google Adsense
  • Aceita pagamento online: com limitações (veja aqui lojas virtuais com versão gratuita)
  • Sem anúncios da empresa
  • Plano 100% gratuito

Visitar Blogger ›

5. Webnode

Captura de tela do site da Webnode

A Webnode é um criador de sites grátis bastante conhecido aqui no Brasil e figura no nosso ranking de melhor construtor de sites. A empresa oferece planos gratuitos e pagos, com recursos que incluem blog, loja virtual e e-mail, entre outros. A versão gratuita é bastante limitada em espaço de armazenamento, mas suficiente para um site pequeno ou institucional.

Diferenciais: simplicidade e facilidade de uso, temas bonitos e modernos, e bons recursos para sites são os pontos fortes da Webnode.

Características do plano gratuito do Webnode

  • Endereço gratuito: endereco.webnode.com
  • Armazenamento: 100 MB
  • Largura de banda: 1 GB
  • Recurso de blog
  • Exibe anúncios do Webnode
  • Plano premium a partir de R$ 11,95

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6. Zyro

Captura de tela do criador de sites Zyro

O Zyro é uma excelente ferramenta para criar site grátis. No mercado há muitos anos, ele foi relançado em 2020 e ganhou uma interface moderna, além de templates bonitos e profissionais. A ferramenta é ideal para quem quer construir um site simples e atraente.

Diferenciais: facilidade e rapidez para criar um site profissional, graças ao excelente design dos templates e à uma interface simples e intuitiva para o usuário.

Características do plano gratuito do Zyro

  • Endereço gratuito: endereco.zyrosite.com
  • Armazenamento: 500 MB
  • Largura de banda: 500 MB
  • Exibe anúncios do Zyro
  • Plano premium a partir de US$ 1,99

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7. Weebly

Captura de tela do site Weebly

O Weebly é um dos criadores de sites gratuitos mais populares do mundo, com mais de 40 milhões de usuários. Além de ter temas para sites, blogs e lojas virtuais, a ferramenta conta com uma série de recursos adicionais, para diferentes necessidades.

Diferenciais: o Weebly permite inserir o Google Analytics na versão gratuita e também permite trocar o tema de um site, mesmo depois de personalizá-lo.

Características do plano gratuito do Weebly

  • Endereço gratuito: endereco.weebly.com
  • Armazenamento: 500 MB
  • Largura de banda: não especificada
  • Recurso de blog
  • Google Adsense
  • Exibe anúncios do Weebly
  • Plano premium a partir de US$ 5

Visitar Weebly ›

8. Yola

Captura de tela do site Yola

O Yola é um criador de sites grátis bem antigo e possui mais de 12 milhões de usuários. O editor de sites é moderno e fácil de usar, mas outras seções ainda exibem a versão anterior da ferramenta. O plano gratuito permite criar apenas 2 sites, sendo cada site com até 2 páginas, o que é bastante restrito. Pode atender aqueles que querem criar um site grátis pequeno ou de uma página.

Diferenciais: o Yola oferece umbom espaço de armazenamento e permite trocar o modelo do site a qualquer momento, mesmo depois da publicação. Também tem um assistente que facilita os primeiros passos na construção do site.

Características do plano gratuito do Yola

  • Endereço gratuito: endereco.yolasite.com
  • Armazenamento: 1 GB
  • Largura de banda: não especificada
  • Favicon personalizado
  • Exibe anúncios do Yola
  • Plano premium a partir de R$ 23,45

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9. Site123

Página inicial do criador de sites Site123

Para criar um site grátis no Site123, você escolhe a categoria do seu negócio e a ferramenta ativa um template para o seu site. Não há como escolher seu próprio template. Apesar de ser fácil de usar, tem mais limitações que outras ferramentas no plano gratuito, uma vez que não permite ao usuário escolher seu endereço para o site.

Diferenciais: o assistente da ferramenta, que escolhe o template para o usuário de acordo com a categoria do site, pode trazer conveniência para usuários menos experientes.

Características do plano gratuito do Site123

  • Endereço gratuito: endereco.site123.me (não pode ser personalizado e é aleatório, como 5f0603d0d2a6en8.site123.me)
  • Armazenamento: 500 MB
  • Largura de banda: 1 GB
  • Recurso de blog
  • Exibe anúncios do Site123
  • Plano premium a partir de R$ 26,47

Visitar Site123 ›

10. Mailchimp

Captura de tela do criador de sites do MailChimp

O Mailchimp é uma das ferramentas de e-mail marketing mais populares do mundo e recentemente passou a oferecer um criador de sites gratuito. Com ele é possível criar um site grátis ou uma landing page simples e integrá-los com diversas ferramentas de marketing da empresa. O website builder está disponível somente em inglês.

Diferenciais: permite usar um domínio personalizado, permite inserir o Google Analytics e está integrado às demais ferramentas da empresa. O plano gratuito do Mailchimp permite ainda ter uma base de até 2.000 contatos.

Características do plano gratuito do Mailchimp

  • Endereço gratuito: endereco.mailchimpsites.com
  • Armazenamento: Não especificado
  • Largura de banda: Não especificada
  • Exibe marca Mailchimp
  • Plano 100% gratuito

Visitar Mailchimp ›

11. Jimdo

Página inicial do Jimdo

O Jimdo é uma ferramenta popular, com mais de 25 milhões de usuários em diversos países. Com ele, é possível criar um site grátis de até 3 páginas, através de um editor muito moderno e bem fácil de usar. Apesar de ser excelente, tem a desvantagem de não estar disponível em português. Faz falta também o recurso de blog e um limite maior de páginas.

Diferenciais: o Jimdo conta com um assistente que auxilia na criação inicial do site e também disponibiliza um banco de imagens profissionais gratuito.

Características do plano gratuito do Jimdo

  • Endereço gratuito: endereco.jimdosite.com
  • Armazenamento: 500 MB
  • Largura de banda: 2 GB
  • Exibe anúncios do Jimdo
  • Plano premium a partir de US$ 9

Visitar Jimdo ›

12. Mozello

Página inicial do site Mozello

O Mozello permite criar site grátis e incluir nele um blog e uma pequena loja virtual, mas infelizmente a versão gratuita não disponibiliza o certificado SSL — aquele cadeado de segurança exibido no navegador e considerado cada vez mais importante em qualquer site. Ainda assim, é uma opção que possui algumas vantagens, detalhadas a seguir.

Diferenciais: a ferramenta permite inserir o código do Google Analytics e também alterar o tema a qualquer momento, mesmo depois do site publicado. Também oferece o recurso multi-idiomas gratuitamente, embora seja uma solução um tanto rudimentar.

Características do plano gratuito do Mozello

  • Endereço gratuito: endereco.mozello.com
  • Armazenamento: 500 MB
  • Largura de banda: não especificada
  • Recurso de blog
  • Recurso de loja virtual para até 5 itens
  • Exibe anúncios do Mozello
  • Não possui certificado SSL (https)
  • Plano premium a partir de US$ 7

Visitar Mozello ›

13. Strikingly

O Strikingly tem um editor de sites mais antigo, mas cheio de recursos e relativamente fácil de usar. A ferramenta permite criar um site grátis, mas também adicionar um blog e uma loja virtual para até 1 produto. Seu ponto fraco fica por conta do certificado SSL, não disponível no plano gratuito.

Diferenciais: permite ter uma loja virtual para 1 produto e inserir Google Analytics na versão gratuita da ferramenta.

Características do plano gratuito do Strikingly

  • Endereço gratuito: endereco.mystrikingly.com
  • Armazenamento: 500 MB
  • Largura de banda: 5 GB
  • Recurso de blog
  • Recurso de loja virtual para 1 produto (físico ou serviço)
  • Favicon personalizado
  • Exibe anúncios do Strikingly
  • Não possui certificado SSL (https)
  • Plano premium a partir de US$ 8

Visitar Strikingly ›

14. IM Creator (XPRS)

Página do criador de sites IM Creator

Mais de 17 milhões de sites já foram criados pelo IM Creator. Com temas elegantes e prontos para todos os tipos de negócio, a ferramenta parece ser ideal para artistas, designers e fotógrafos, que podem criar um site gratuito com visual impactante. Os pontos a desejar são o endereço não amigável do site e o SSL não fornecido na versão gratuita. Além disso, a ferramenta tem partes não traduzidas para o português.

Diferenciais: o design clean é o ponto forte do IM Creator, mas ele também oferece banco de imagens gratuito, efeitos de animação e permite inserir o Google Analytics na versão gratuita.

Características do plano gratuito do IM Creator

  • Endereço gratuito: im-creator.com/free/usuario/endereco
  • Armazenamento: não especificado
  • Largura de banda: não especificada
  • Recurso de blog
  • Não possui certificado SSL (https)
  • Plano premium a partir de US$ 8 (gratuito para estudantes, artistas e ONGs)

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15. Flazio

Página inicial do site Flazio

O Flazio é uma ferramenta repleta de opções de personalização, e ao mesmo tempo, bem difícil de usar. A interface é antiga e é preciso dar vários cliques para acessar todas as opções de edição. O SSL também não é oferecido no plano gratuito. É verdade que você pode criar um site grátis no Flazio, mas prepare-se para passar um bom tempo aprendendo a usar a ferramenta.

Diferenciais: permite inserir o Google Analytics e também a função multi-idiomas, mesmo no plano gratuito.

Características do plano gratuito do Flazio

  • Endereço gratuito: endereco.flazio.com
  • Armazenamento: 200 MB
  • Largura de banda: 1 GB
  • Recurso de blog
  • Exibe anúncios do Flazio
  • Não possui certificado SSL (https)
  • Plano premium a partir de R$ 36,02

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16. Site.com.br

O Site.com.br permite criar site grátis

O Site.com.br oferece um criador de site grátis utilizando como base o WordPress, mas o resultado não lembra em quase nada a famosa plataforma. Os temas são pouco atraentes e o editor de sites não é intuitivo, dificultando a criação de um site bonito e profissional. A versão gratuita também não disponibiliza o certificado SSL. Ainda assim, com uma boa dose de paciência e esforço é possível criar um site grátis na ferramenta.

Diferenciais: permite inserir o código do Google Analytics na versão gratuita.

Características do plano gratuito do Site.com.br

  • Endereço gratuito: endereco.site.com.br
  • Armazenamento: 500 MB
  • Páginas visitadas: até 5.000 por mês
  • Largura de banda: não especificada
  • Recurso de blog
  • Favicon personalizado
  • Exibe anúncios do Site.com.br
  • Não possui certificado SSL (https)
  • Plano premium a partir de R$ 19,90

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17. Comunidades.net

Página inicial do site Comunidades.net

O Comunidades.net é uma das ferramentas que menos gostamos para criar site grátis. Apesar dela oferecer uma solução gratuita, a experiência deixa muito a desejar. O editor não é amigável (não possui a função arrastar-e-soltar) e os temas vêm praticamente vazios, dificultando a criação do site. Não há banco de imagens gratuito para usar e alguns recursos simples estão limitados aos planos pagos, como o blog. Além disso, a versão gratuita veicula muitos anúncios na página, prejudicando o visual do site.

Diferenciais: oferece armazenamento e largura de banda ilimitados (embora a empresa crie outras maneiras de limitar o uso de recursos).

Características do plano gratuito do Comunidades.net

  • Endereço gratuito: endereco.comunidades.net
  • Armazenamento: ilimitado
  • Largura de banda: ilimitada
  • Favicon personalizado
  • Exibe anúncios do Comunidades
  • Plano premium a partir de R$ 4,50

Visitar Comunidades.net ›

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Prós e contras ao criar um site grátis

Embora a ideia de poder construir um site de forma gratuita seja fantástica, a verdade é que por trás disso existe um custo, ainda que não seja monetário. Funciona assim: a maioria das empresas oferece suas ferramentas gratuitamente, na expectativa de que uma parcela dos usuários contrate um plano pago no futuro. É por conta disso que todo criador de sites grátis possui uma série de limitações.

Exemplo de diferença de recursos entre os planos do WordPress.com
Exemplo de diferença de recursos entre os planos do WordPress.com

Outras ferramentas, como o Blogger e o Google Sites, são 100% gratuitas e possuem o diferencial de permitir o uso de domínio personalizado. No entanto, são de propriedade do Google, que tem outra intenção: estimular o crescimento no número de sites publicados na Internet, para gerar mais tráfego no seu mecanismo de busca e mais receita para a empresa. O mesmo ocorre com o Google Meu Negócio, ferramenta gratuita que permite ao usuário cadastrar seu negócio no Google. Apesar dos interesses comerciais, entendo que eles ajudam milhões de pessoas que precisam divulgar seu negócio ou criar um site grátis.

Bem, agora que você já sabe que nem tudo são flores, vamos aos prós e contras de optar por criar um site grátis. Lembrando que cada ferramenta possui suas próprias restrições:

Prós

  • Publicar um site sem nenhum custo (ou com pouquíssimo custo, nos casos em que se usa domínio próprio).
  • Testar diferentes ferramentas, antes de contratar um plano pago.
  • Possibilidade de criar sites gratuitos ilimitados e em diferentes ferramentas.

Contras

  • Limitação no uso de domínio próprio personalizado (ex: seusite.com).
  • Limitações de espaço para armazenamento e upload de arquivos.
  • Restrições no número de visitas ao site.
  • Menor liberdade para personalizar a aparência do site.
  • Restrição quanto ao número de páginas do site.
  • Menos funcionalidades para inserir no site, como blog e loja virtual.
  • Pouca integração com ferramentas externas (como Google Analytics).
  • Restrições quanto à monetização do site (a maioria não permite usar Adsense).
  • Falta do certificado de segurança SSL (em algumas ferramentas).
  • Resultado final menos profissional do que em um plano pago.

Quando criar um site grátis pode ser a melhor opção?

Pode parecer estranho, mas nem sempre vale a pena contratar um criador de sites pago. Em muitos casos, criar um site gratuito é a melhor alternativa, mesmo considerando as restrições. Veja as situações mais comuns para optar pela versão gratuita da ferramenta:

  • Não há recursos financeiros para contratar um criador de sites pago.
  • O site é básico e um criador de sites grátis atende às necessidades.
  • É um negócio em fase inicial ou de planejamento.
  • É apenas um hobby, como um blog pessoal, por exemplo.
  • Trata-se de um projeto sem fins lucrativos e não há verba para investir.
  • O intuito é apenas testar as ferramentas.
  • É um trabalho para apresentar na escola ou faculdade.
Template gratuito do Wix para site de casamento
Template gratuito do Wix para site de casamento

Como podemos ver, há soluções para todos os tipos de necessidade e para todos os bolsos. O mais importante, antes de escolher qualquer alternativa, é conhecer suas vantagens e desvantagens. Dessa forma, pode-se fazer um ótimo uso da ferramenta para divulgar uma ideia, um evento ou um negócio.

Espero que tenha encontrado o criador de sites grátis que estava procurando. Caso ainda esteja em dúvida, dê uma olhada novamente na lista de empresas e experimente uma delas! Essa é a parte boa delas serem gratuitas. 🙂

Por outro lado, se você percebeu que uma solução gratuita não é para você, confira nossa lista com os melhores criadores de sites pagos. Lá tem ótimas opções que incluem domínio grátis, e-mail e muito mais!

O artigo Criar site grátis: 17 ferramentas gratuitas para criar o seu site (+ dicas para você escolher) foi publicado originalmente em Tudo Sobre Hospedagem de Sites.

Hospedagem de site ou hospedagem WordPress: qual escolher?

Ilustração caracterizando Hospedagem de site ou hospedagem WordPress

Se você possui ou pretende criar um site WordPress, em algum momento passará pela necessidade de contratar uma hospedagem para o seu site. Nessa hora, é bastante comum ficar em dúvida sobre o tipo de serviço mais indicado: Hospedagem de site ou hospedagem WordPress.

Em ambos os serviços, a variedade de recursos e de empresas disponíveis pode deixar qualquer especialista confuso sobre qual escolher.

Neste artigo, vou mostrar as principais diferenças entre os dois tipos de hospedagem e tentar ajudá-lo a encontrar a melhor opção para seu site.

Índice

  1. Resumo da comparação (tabela)
  2. O que são: hospedagem de site e hospedagem WordPress
  3. Compatibilidade com o WordPress
  4. Instalação do WordPress
  5. Atualizações automáticas
  6. Infraestrutura e desempenho
  7. Recursos de segurança
  8. Recursos adicionais
  9. Suporte técnico
  10. Preços
  11. Afinal, qual é a melhor opção?

Resumo da comparação: hospedagem de sites ou hospedagem WordPress

Se você não quer ler o artigo todo para encontrar uma resposta para o seu dilema, consulte a tabela a seguir. Ela contém um resumo da comparação e exibe as principais diferenças (e semelhanças) entre hospedagem de sites e hospedagem WordPress.

Hospedagem de sites Hospedagem WordPress
Compatível com Sites e aplicações diversas Apenas sites WordPress
Instalação do WordPress Manual ou via instalador de aplicativos Automática via painel de controle da hospedagem
Atualizações Manuais ou automática (dependendo da empresa) Automáticas, podendo ser manuais, se o cliente desejar
Infraestrutura Padrão Otimizada para WordPress, podendo incluir diferenciais como CDN e outros
Segurança do WordPress Padrão, variando de acordo com a empresa Acima da média, com aspectos específicos do WordPress cobertos
Recursos adicionais Raramente oferece algo além da instalação automática Além dos mencionados acima, pode incluir temas e plugins premium sem custo adicional
Suporte técnico Padrão, geralmente não inclui o WordPress no escopo Inclui o WordPress no escopo, podendo auxiliar na configuração de plugins e temas
Preço Entre os mais baratos do mercado, com planos custando pouco reais mensais Variados, mas geralmente mais caros do que a hospedagem compartilhada
Indicado para Quem quer administrar o WordPress por conta própria e/ou ter um custo baixo na hospedagem Quem não quer lidar com configurações e deseja ter um ambiente otimizado e recursos extras, pagando um pouco mais por isso
Empresas Ver as melhores hospedagens Ver as melhores hospedagens WordPress

Para se aprofundar no tema, continue a leitura e entenda melhor os pontos resumidos na tabela.

O que são: hospedagem de site e hospedagem WordPress

Vamos entender agora o conceito de hospedagem de sites e hospedagem WordPress, para que possamos fazer uma comparação embasada sobre os diversos aspectos e diferenças destas modalidades.

Hospedagem de sites (cpanel ou com painel de controle próprio)

A hospedagem de sites tradicional, também conhecida como hospedagem compartilhada, é a modalidade mais utilizada no mundo. Dentre os fatores que explicam esta popularidade estão o baixo custo e a facilidade de uso. O baixo custo está ligado ao fato de que vários clientes dividem um mesmo servidor (daí o termo “compartilhada”). A facilidade de uso provavelmente se explica pelo esforço que as empresas de hospedagem fazem para tornar este produto viável tanto para leigos quanto para especialistas.

A hospedagem compartilhada pode ser indicada para uma grande variedade de tipos de sites, incluindo os feitos no WordPress. Milhões de sites WordPress estão hospedados atualmente em hospedagens de sites compartilhadas, apresentando, na maioria das vezes, um ótimo desempenho. A verdade é que, se as boas práticas de uso do WordPress forem observadas, o site poderá ficar hospedado por muitos anos em um ambiente como esse.

Existem ainda outros tipos de hospedagem que podem receber o WordPress, como VPS, servidor dedicado e Cloud. Nessas modalidades, o gerenciamento do ambiente é mais complexo e exige mais conhecimento técnico. Além disso, elas são mais robustas do que a hospedagem de sites compartilhada, por isso vou deixá-las de fora deste artigo.

A versão 5.4 do WordPress já teve mais de 50 milhões de downloads
A versão 5.4 do WordPress já teve mais de 50 milhões de downloads – Fonte: WordPress.org

Hospedagem WordPress

De uns anos para cá, atentos ao crescente aumento de popularidade do WordPress, as empresas de hospedagem vêm lançando serviços voltados exclusivamente para a plataforma. Essa nova modalidade de hospedagem oferece diferenciais e vantagens em relação às hospedagens compartilhadas comuns.

Devido à flexibilidade do WordPress e à possibilidade de usá-lo para diversas finalidades, os serviços de hospedagem WordPress acabam se diferenciando bastante entre si. Ao contrário do que ocorre nos serviços de hospedagem de sites tradicional, onde é comum encontrar recursos semelhantes entre diversas empresas.

Dito isso, o que poderia fazer alguém escolher a hospedagem de site ou a hospedagem WordPress? Infelizmente não existe uma única resposta para esta questão e a decisão depende de diversos fatores. Vamos comparar a seguir os principais recursos e diferenciais destas duas modalidades.

Compatibilidade com o WordPress

O primeiro ponto de comparação para escolher entre uma hospedagem normal ou WordPress, é a compatibilidade com a própria plataforma.

Página com as recomendações para instalação do WordPress - Fonte: WordPress.org
Página com as recomendações para instalação do WordPress – Fonte: WordPress.org

Neste quesito, a maioria das empresas que oferece planos de hospedagem de sites compartilhada possuem um ambiente compatível com o WordPress. Alguns recursos, no entanto, podem não estar disponíveis para customização, como por exemplo a versão mais recente do PHP (no momento, a 7.4). Contudo, em muitos casos isso não chega a ser um problema, mas pode significar um desempenho inferior ao que teríamos com o mesmo site caso ele estivesse instalado em uma hospedagem WordPress.

Vale ressaltar que isso não impede a instalação e o uso do WordPress em hospedagens compartilhadas, o que aliás é a ocorrência mais comum.

captura de tela do painel de diagnóstico do WordPress
Em hospedagens compartilhadas tradicionais, pode não ser possível encontrar um ambiente completamente otimizado para o WordPress – Imagem: captura de tela do painel do WordPress

Já nas empresas que oferecem planos de hospedagem WordPress, como era de se esperar, a compatibilidade com o sistema é total e costuma incluir todos os módulos extras recomendados pelo WordPress, como o servidor web Apache ou o NGINX. Isso se explica pelo fato do produto em si ter sido criado para hospedar exclusivamente sites criados com o WordPress. Por isso, ao contratar uma empresa que oferece um serviço de hospedagem WordPress, podemos ter certeza de que a compatibilidade será de 100%.

Instalação do WordPress

A instalação do WordPress é o primeiro passo para criar um site com a plataforma. Vamos ver como esse procedimento é abordado nas hospedagens de sites comuns e nas hospedagens WordPress.

Em hospedagens de sites compartilhadas, o WordPress pode ser instalado através de um processo automatizado (na maior parte das empresas) ou manualmente. O procedimento é feito através de instaladores disponíveis no painel de controle da hospedagem. Empresas que utilizam o cPanel, por exemplo, podem oferecer o Softaculous ou o Installatron, dois instaladores automáticos que podem ser acoplados ao cPanel. Nas empresas que não utilizam o cPanel, da mesma forma, encontra-se uma opção para instalação automática do WordPress.

Caso queira saber como funciona o processo, leia nosso artigo sobre como instalar o WordPress na HostGator usando o Softaculous.

Durante a instalação do WordPress, pode-se optar pela realização ou não de atualizações automáticas do WordPress, temas e plugins. A disponibilidade desta opção depende do painel de controle utilizado e do instalador automático da empresa em questão.

O instalador automático Softaculous é um complemento do cPanel presente em muitas empresas que oferecem o painel
O instalador automático Softaculous é um complemento do cPanel presente em muitas empresas que oferecem o painel

Em hospedagens WordPress, a instalação do sistema é geralmente tratada de maneira mais amigável. Em muitos casos, o cliente apenas informa os dados para a criação de um novo site (ex.: nome do site e domínio) e a instalação é realizada em plano de fundo. Este processo costuma ser mais amigável porque, enquanto em hospedagens compartilhadas o instalador precisa estar preparado para instalar e configurar dezenas ou centenas de aplicações, em hospedagens WordPress o painel é voltado para facilitar a experiência única e exclusiva que é a de manter um site WordPress. Em alguns casos o WordPress é instalado enquanto o cliente está acessando pela primeira vez a sua conta — ou ao solicitar a criação de um segundo site.

Na Kinsta, ao adicionar um novo site no painel, o WordPress é instalado automaticamente - Imagem: Kinsta
Na Kinsta, ao adicionar um novo site no painel, o WordPress é instalado automaticamente – Imagem: Kinsta

Atualizações automáticas

Por ser um sistema moderno e que se mantém em constante evolução, o WordPress e seus complementos recebem melhorias constantes, através de atualizações.

Basicamente, 4 tipos de atualizações podem ocorrer:

  • Núcleo (core) – são as atualizações de versão do WordPress, que por sua vez são divididas em:
    • Versão
    • Segurança
  • Plugins
  • Temas
  • Traduções

Todas as atualizações listadas a seguir podem ser feitas por dentro do painel do WordPress, em qualquer tipo de instalação. No entanto, antes de atualizar tudo, é fundamental conhecer algumas implicações. Por ser um sistema versátil e com colaboradores independentes, podem ocorrer problemas durante uma atualização do WordPress, como uma incompatibilidade entre a nova versão do WordPress e determinado plugin.

Por conta desse risco, recomenda-se que se faça um backup — dos arquivos e do banco de dados — antes de realizar qualquer atualização. O procedimento em si pode ser demasiadamente técnico para alguns. É nessa hora que os sistemas de atualização automática se destacam.

Considerando que existe algum risco envolvido em simplesmente pressionar o botão “atualizar” do seu WordPress, os sistemas de atualização automática devem tomar algumas precauções para evitar problemas.

Em uma hospedagem especializada em WordPress, é comum encontrar um sistema de backup eficiente e também um sistema de controle de versão. O sistema de backup funciona como uma espécie de colete salva-vidas, sendo fundamental para recuperar estados anteriores do site, em caso de incidentes. Já o sistema de controle de versão permite visualizar e recuperar versões anteriores do site (pré-atualização ou antes da alteração de conteúdos) de maneira fácil e rápida. Também é comum encontrar hospedagens WordPress que oferecem uma área de testes (também chamada de staging), que permite testar alterações no site antes de publicá-las. Dentre as alterações que podem ser testadas estão as atualizações de plugins, temas e do próprio WordPress.

A hospedagem WordPress da Kinsta oferece a criação de ambientes de teste pelo painel de controle - Imagem: Kinsta
A hospedagem WordPress da Kinsta oferece a criação de ambientes de teste pelo painel de controle – Imagem: Kinsta

Em hospedagens de sites comuns nem sempre a possibilidade de testar alterações está disponível (raramente está). E o pior: o sistema de backups pode não ser tão frequente e acessível quanto o necessário para evitar incidentes como os descritos aqui. Em algumas hospedagens, é comum ter que solicitar a restauração de um backup via suporte, o que pode ter um custo extra para ser realizado.

As atualizações automáticas do SiteGround podem ser configuradas facilmente e o sistema de recuperação de versões anteriores é extremamente fácil de usar - Imagem: captura de tela do painel SiteGround
As atualizações automáticas do SiteGround podem ser configuradas facilmente e o sistema de recuperação de versões anteriores é extremamente fácil de usar – Imagem: captura de tela do painel SiteGround

Portanto, ao escolher entre uma hospedagem WordPress ou hospedagem comum, fique atento a esta questão, especialmente se você não possui um background técnico e não deseja ter que lidar com configurações um pouco mais complexas.

Infraestrutura e desempenho da hospedagem de site e hospedagem WordPress

O quesito infraestrutura diz respeito ao ambiente onde o site está hospedado, indo desde as tecnologias utilizadas no data center até as características do servidor em questão, como softwares, processador, memória, tecnologia de armazenamento, entre outros. Como era de se esperar, pode haver diferenças significativas entre uma hospedagem de sites e uma hospedagem WordPress especializada.

Uma das promessas da hospedagem WordPress é oferecer um desempenho superior ao de uma hospedagem comum. Isso é feito com investimentos tanto em equipamentos (hardware) quanto em sistemas (software).

Do ponto de vista do hardware, as melhores opções de hospedagem WordPress oferecem armazenamento em discos SSD, que são mais rápidos do que os tradicionais HDs. Máquinas mais potentes e com menos clientes por servidor também são alguns dos diferenciais oferecidos.

Do ponto de vista dos softwares, as hospedagens WordPress especializadas costumam levar vantagem sob diversos aspectos. A começar pelo fato de que o servidor não precisa estar preparado para receber aplicações diferentes do WordPress, o que pode eliminar a necessidade de softwares e serviços adicionais, presentes em hospedagens de sites tradicionais. Dessa forma, o servidor web pode ser configurado para conter a melhor configuração possível para o WordPress.

Frequentemente, em hospedagens WordPress, encontramos:

  • A versão mais recente e recomendada do PHP;
  • Sistema de cache/proxy reverso (ex.: NGINX);
  • CDN (rede de distribuição de conteúdo);
  • Acesso e gerenciamento disponível via terminal (via SSH e WP-CLI);
  • Entre outros.
A Kinsta oferece diversos diferenciais em sua infraestrutura, que utiliza os data centers da Google Cloud Platform - Imagem: Kinsta
A Kinsta oferece diversos diferenciais em sua infraestrutura, que utiliza os data centers da Google Cloud Platform – Imagem: Kinsta

Se você tem em mente que o desempenho é um fator preponderante para o seu projeto, leve este aspecto em consideração e avalie as opções disponíveis entre uma hospedagem de site ou hospedagem WordPress.

Recursos de segurança

Assim como em qualquer sistema disponível na internet, o WordPress também está suscetível a ataques, invasões e outras ameaças virtuais de segurança. O repositório oficial da plataforma mantém uma lista de itens que devem ser observados e que inclui recomendações para manter o WordPress seguro. Ler esta lista pode causar uma certa ansiedade para aqueles que estão começando na área.

Mas não entre em pânico! Apesar da lista incluir recomendações para usuários de todos os níveis, ela se destina principalmente a usuários avançados, desenvolvedores de temas e plugins e administradores de ambientes de hospedagem. Os ambientes de hospedagem, de modo geral, cuidam de alguns destes aspectos para você, mas não todos.

Dentre os elementos que podem conter alguma vulnerabilidade no WordPress, podemos citar:

  • Temas;
  • Plugins;
  • Versões desatualizadas do WordPress, temas e plugins;
  • Senhas fracas;
  • Permissões de arquivos e pastas incorretas;
  • Servidor de hospedagem com brechas de segurança;
  • Entre outros.

Diante disso, fica claro que é necessário dar algum nível de atenção às questões de segurança do WordPress, mesmo para os usuários mais leigos.

Nesse quesito, pode fazer bastante diferença contratar um serviço de hospedagem para WordPress que já inclua proteção para diversos dos aspectos recomendados de segurança.

Em geral, as hospedagens tradicionais oferecem algum nível de segurança no nível do servidor. Em alguns casos, os instaladores automáticos também fazem uma parte do trabalho ao definir permissões de arquivos e pastas recomendadas, segurança do banco de dados, entre outras. Mas estas ações podem não ser suficientes para garantir um nível de segurança satisfatório.

Nesse ponto, mais uma vez as hospedagens especializadas no WordPress levam vantagem. A maioria delas inclui itens de segurança que vão muito além do oferecido nas hospedagens tradicionais. Indo desde as atualizações automáticas de temas e plugins até a varredura periódica do site em busca de invasões — e recuperação de versões anteriores, caso necessário.

Independente da escolha entre uma hospedagem comum ou hospedagem WordPress, o usuário tem o seu papel na manutenção da segurança, começando por usar senhas fortes e por manter o sistema atualizado.

Recursos adicionais para o WordPress

Em um mercado competitivo, é comum que exista uma corrida entre as empresas, que buscam se diferenciar de seus concorrentes e obter vantagens competitivas. Nesse cenário, quem se beneficia, na maior parte das vezes, é o cliente, que tem à sua disposição serviços cada vez melhores e com mais recursos.

Quando falamos da escolha entre hospedagem de site ou hospedagem WordPress o princípio é o mesmo. Podemos encontrar diferenciais nas duas modalidades de serviço, cabendo ao cliente levar isso em consideração na hora de escolher uma opção.

Além dos diversos diferenciais citados ao longo deste artigo, as hospedagens WordPress ainda oferecem frequentemente outros recursos em seus planos. Dentre eles, podemos citar principalmente:

  • Temas premium gratuitos (em outros cenários, deve-se pagar pelo uso de temas premium).
  • Plugins premium gratuitos (da mesma forma, esta categoria de plugin é geralmente paga à parte).
  • Além dos já mencionados ao longo do artigo, como backups, CDN, controle de versão etc.

Para mencionar alguns exemplos deste tipo de extra, a hospedagem WordPress da DreamHost, batizada de DreamPress, oferece a assinatura do JetPack Pro, que custaria US$ 299 por ano, gratuitamente no plano. A hospedagem WordPress da HostGator inclui gratuitamente CDN, varredura diária e versionamento do site com poucos cliques. A hospedagem WordPress da GoDaddy inclui acesso a milhares de temas e plugins gratuitos com o plano.

Suporte técnico para o WordPress

O suporte técnico é um aspecto importante a ser considerado antes de se contratar qualquer serviço relacionado à hospedagem de sites. Dentre as empresas, os canais de suporte e o escopo (abrangência de assuntos) podem variar bastante. Enquanto algumas empresas oferecem um suporte limitado e focado na “autoajuda” e com atendimento humano limitado, outras vão além e podem incluir até mesmo a configuração de plugins e temas.

Ao optar por uma hospedagem de sites ou hospedagem WordPress, o usuário deve procurar saber qual o nível de suporte oferecido pela empresa. Até mesmo usuários mais experientes eventualmente podem precisar de suporte técnico.

Em hospedagens especializadas no WordPress, é mais comum encontrar suporte que cobre detalhes não contemplados nos planos tradicionais. Por exemplo, em empresas como a WP Engine ou a Kinsta, que fornecem apenas serviços relacionados ao WordPress, o escopo do suporte inclui as configurações do WordPress, o que geralmente não é coberto nas hospedagens compartilhadas mais populares do mercado.

Vale lembrar que esta “dedicação extra” tem um preço. Portanto, as empresas que oferecem um suporte técnico mais abrangente geralmente também são as que cobram mais caro pelo serviço. Se o custo não for um problema, então pode valer a pena pagar mais em troca de tranquilidade. Se este não for o caso, um pouco mais de esforço pode ser necessário, por parte do cliente, para resolver problemas de configuração pontuais.

Preços da hospedagem WordPress x hospedagem comum

Como ocorre geralmente na prestação de serviços, mais recursos se traduzem em custos maiores. Portanto, pode-se imaginar que uma hospedagem WordPress possui um custo mais elevado quando comparado com uma hospedagem compartilhada. Isso ocorre, de fato, mas não é uma regra. A verdade é que, assim como ocorre na hospedagem compartilhada, existem opções para todos os tamanhos.

Vamos analisar algumas das principais opções em ambas as modalidades de hospedagem.

Hospedagem de sites

A hospedagem de sites compartilhada está entre os serviços mais baratos do segmento. A alta competitividade no setor mantém os preços baixos.

Falando de custo-benefício (qualidade a um preço justo), a HostGator está entre as melhores opções, com plano de entrada por menos de R$ 10. A Locaweb e a GoDaddy não ficam para trás e oferecem planos de entrada com preços semelhantes.

Dentre as opções mais baratas estão a Hostinger e a WebLink, que pertencem ao mesmo grupo, permitem a contratação de um plano por menos de R$ 5 por mês.Se você está inclinado a contratar um serviço nesta modalidade, vale ficar atento aos detalhes e diferenciais de cada empresa, já que os preços são bem semelhantes. Para ajudá-lo, consulte nosso comparativo mensal da melhor hospedagem de site.

Quer conhecer a melhor hospedagem para o seu site? Acesse o ranking e encontre a melhor opção. Ver ranking.

Hospedagem WordPress

Falando das opções mais baratas, pode-se contratar um serviço de hospedagem para WordPress por menos de R$ 10 mensais, por exemplo na HostGator ou na GoDaddy. São serviços com ótimo custo-benefício, voltados para quem deseja os diferenciais de uma hospedagem WordPress, mas não está disposto a pagar tanto pelo serviço.

Entre as opções internacionais, duas ótimas empresas são a SiteGround e a DreamHost. As duas são recomendadas pelo WordPress.org, repositório oficial do CMS. Ambas acabam sendo opções um pouco mais caras do que as nacionais, principalmente devido à desvalorização do real frente ao dólar. Ainda assim, são ótimas opções no quesito qualidade e custo-benefício.

Dentre os planos mais robustos, podemos mencionar a Kinsta, a Media Temple e a WP Engine. Com preços acima dos 20 dólares mensais, todas oferecem um serviço acima da média. Recomendado para aqueles que possuem negócios online que dependem 100% da disponibilidade e bom desempenho do WordPress, como lojas online e blogs de alto tráfego.Para saber mais, consulte nosso comparativo mensal da melhor hospedagem WordPress.

Quer conhecer a melhor hospedagem WordPress para você? Acesse o ranking e encontre a melhor opção. Ver ranking.

Afinal, qual é a melhor: hospedagem de site ou hospedagem WordPress?

Se você chegou até aqui, é provável que já tenha uma ideia do tipo de hospedagem que deseja contratar para o seu WordPress. Mas se ainda tem alguma dúvida ou deseja confirmar a sua escolha, confira o resumo abaixo da indicação de cada modalidade.

Contrate uma hospedagem compartilhada se você está disposto a:

  • Instalar e atualizar o WordPress por conta própria;
  • Configurar itens essenciais, como SSL / HTTPS;
  • Configurar manualmente alguns recursos, como cache e CDN;
  • Pagar pouco pela hospedagem (e ainda assim ter um serviço de qualidade).

Contrate uma hospedagem WordPress se você quer:

  • Instalação automática do WordPress;
  • Atualizações automáticas de versão do WordPress, temas e plugins;
  • Backups frequentes (sem ter que configurar nada);
  • Possibilidade de testar alterações antes de publicá-las;
  • Recursos extras de segurança, como proteção à malware (sem ter que configurar nada);
  • Um serviço diferenciado, mesmo que seja preciso pagar um pouco mais.

Como podemos concluir, a hospedagem WordPress traz, por padrão, diversos recursos extras, o que beneficia tanto leigos quanto usuários avançados. Por outro lado, paga-se mais caro por esse serviço, o que pode desencorajar alguns e estimular a realização de configurações e otimizações por conta própria.

Para aqueles que desejam se preocupar apenas com a escrita e deixar o restante para os especialistas, no entanto, não há dúvidas de que a hospedagem WordPress pode ser uma ótima opção.

Aproveite para conhecer os melhores planos de hospedagem especializados para WordPress em nosso ranking.

O artigo Hospedagem de site ou hospedagem WordPress: qual escolher? foi publicado originalmente em Tudo Sobre Hospedagem de Sites.